Dasar Privasi Senopati4D – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Senopati4D ("kami", "platform") adalah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman sesawang, aplikasi mudah alih atau sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Senopati4D tanpa mengira cara akses.

Kami mengiktiraf bahawa dalam zaman digital hari ini, privasi bukan sekadar hak undang-undang – ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Senopati4D mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berkomitmen untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi, digunakan secara bertanggungjawab dan tidak pernah disalahgunakan.

Dasar ini menerangkan dengan jelas: apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apakah hak-hak anda sebagai pemiliki data tersebut. Kami percaya dalam ketelusan penuh – anda berhak tahu semua ini.

Senopati4D mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia sepenuhnya. Pelanggaran terhadap prinsip-prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam akta ini adalah kesalahan serius yang kami tidak bertolak ansur.

2

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Senopati4D hanya mengumpulkan data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan ("data minimisation"). Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Wajib?
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport	Ya
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat	Ya
Data Kewangan	Maklumat kaedah pembayaran (TNG, DuitNow, GrabPay), rekod transaksi RM	Ya
Data Permainan	Rekod perjudian, baki akaun, sejarah pertaruhan	Ya
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web	Automatik
Data Kuki	Kuki sesi, kuki pilihan, kuki analitik	Pilihan
Data Komunikasi	Log live chat, e-mel sokongan, tiket aduan	Jika relevan

Data yang dianggap sensitif – seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau latar belakang etnik – tidak dikumpulkan oleh Senopati4D dalam keadaan biasa kecuali diperlukan khusus untuk tujuan pematuhan undang-undang.

3

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpulkan oleh Senopati4D digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran baharu dari anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti

Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di Senopati4D. Ini termasuk proses KYC (Know Your Customer) bagi memastikan keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang Anti-Pengubahan Wang Haram.

Pemprosesan Transaksi Kewangan

Untuk memproses deposit (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks) dan pengeluaran wang kemenangan dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan pantas.

Perkhidmatan & Sokongan Pelanggan

Untuk menyediakan bantuan teknikal, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan aduan anda dengan berkesan. Rekod komunikasi disimpan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan lain terhadap platform dan komuniti pemain kami.

Penambahbaikan Platform & Analitik

Untuk memahami cara pemain menggunakan Senopati4D, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri baharu yang relevan dengan keperluan pemain Malaysia.

Komunikasi Pemasaran (Dengan Kebenaran)

Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu kepada anda – tetapi hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Senopati4D tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran – Penyedia seperti Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u dan CIMB Clicks menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda dalam RM. Mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan pematuhan perundangan Malaysia.
Pembekal Permainan Berlesen – Rakan kongsi teknikal seperti pembekal kasino langsung dan permainan slot mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan mereka.
Pihak Berkuasa Malaysia – Kami mungkin mendedahkan data kepada Jabatan Perisikan Kewangan Bank Negara, SPRM, polis atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang sah.
Juruaudit & Penasihat Undang-undang – Firma profesional yang membantu kami dalam pematuhan perundangan mungkin mengakses data yang diperlukan, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan ketat.

Dalam semua kes perkongsian data, Senopati4D memastikan pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri. Perjanjian pemprosesan data (DPA) yang formal ditandatangani dengan semua rakan kongsi yang memproses data bagi pihak kami.

5

Langkah-langkah Keselamatan Data

Senopati4D melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terbaik untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
Enkripsi data tidak aktif – data peribadi disimpan dalam format terenkripsi dalam pangkalan data kami.
Kawalan akses berasaskan peranan – hanya kakitangan yang memerlukan akses data untuk tugas kerja mereka yang dibenarkan mengaksesnya.
Pemantauan ancaman masa nyata 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall canggih.
Ujian penembusan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan keselamatan.
Latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan Senopati4D yang mempunyai akses kepada data pengguna.

Pelanggaran Data

Walaupun dengan semua langkah keselamatan ini, tiada sistem yang 100% tidak boleh ditembusi. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, Senopati4D berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil semua langkah pemulihan yang diperlukan.

6

Dasar Kuki & Teknologi Penjejakan

Senopati4D menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Senopati4D.

7

Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Senopati4D. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan akses dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Hantar sahaja permintaan kepada pasukan sokongan kami.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk tujuan undang-undang.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda sementara pertanyaan atau aduan anda sedang disiasat.

Hak Bantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan mematuhi permintaan ini serta-merta.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pengawal data lain mengikut kehendak anda.

Cara Mengemukakan Permintaan Hak Data

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila e-mel kepada privacy@senopati4d.ws dengan menyatakan nama pengguna, jenis permintaan dan dokumen pengesahan identiti. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

8

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Senopati4D hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Jenis Data	Tempoh Penyimpanan	Sebab
Data akaun aktif	Sepanjang akaun aktif + 5 tahun	Keperluan undang-undang AML/CFT
Rekod transaksi RM	7 tahun dari tarikh transaksi	Keperluan audit & cukai Malaysia
Log komunikasi sokongan	3 tahun dari tarikh komunikasi	Penyelesaian aduan & penambahbaikan perkhidmatan
Data kuki analitik	13 bulan dari tarikh pengumpulan	Analisis trend penggunaan
Log keselamatan & akses	12 bulan	Siasatan keselamatan & pencegahan penipuan
Data pemasaran (dengan kebenaran)	Sehingga kebenaran ditarik balik	Komunikasi pemasaran yang relevan

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Data yang telah dianonimkan sepenuhnya mungkin disimpan untuk tujuan statistik tanpa had masa kerana ia tidak lagi mengidentifikasi anda secara peribadi.

9

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Senopati4D adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

Memadam semua data berkaitan dari sistem kami dengan serta-merta.
Menutup akaun berkenaan dan memulangkan sebarang baki yang sah kepada pihak yang bertanggungjawab.
Memaklumkan pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan oleh undang-undang.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah umur anda telah mendaftar di Senopati4D, sila hubungi kami segera di privacy@senopati4d.ws. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Senopati4D berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan platform. Setiap kali kami membuat pindaan yang material, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Memaparkan notis dalam platform Senopati4D apabila anda log masuk.

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda.

11

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Senopati4D mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi

privacy@senopati4d.ws
Respons dalam masa 3 hari bekerja

Live Chat Sokongan

Tersedia 24/7 dalam platform
Respons serta-merta, bahasa Melayu

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.